企業目的🎆
企業の目的の定義は
顧客を創造すること。
顧客を創造するとは、
新しく創るという意味。
他の事業所に不満があり
そこを利用している人を
奪うことではない。
当社の事だけ考えれば
一時的に利用者が増え、
有難いことではあるが
そこに本質を感じない。
これが介護全体のイメージを
悪化させ、
存在価値を毀損させる原因そのもの。
潜在ニーズとして
年老いてくると
生活の不安が少なからず出てくる。
今は
必要性を感じていないかもしれない
その層に
我々の目的を
いかに届かせるかが
これからの介護事業所として
生き残る道として重要。
だからこそ、
在宅生活を重視する姿勢こそ
その層には刺さるはず。
その支えになるべく
我々の存在意義・企業目的があり
そのための自立支援の徹底。
顧客創造をしない会社は
時代が流れ、
そして変化の波に
飲み込まれて
必要とされない時がいずれ来る。
自ら顧客創造のために
必死に取り組みましょう。