ネトフリから学ぶ📖👓
米動画配信大手ネットフリックスが、
全従業員の６％に相当する
約１０００人を削減。
ロイターが
入手した社内メモで明らかになった。
人員削減は
２０２２年以来の規模。
グレッグ・ピーターズ、
テッド・サランドス
両共同最高経営責任者（ＣＥＯ）が
１４日に社員に送った
電子メールによると、
人員削減の大部分は
製品、技術、法務、人事の各部門が
対象となる。
ネットフリックス株は
年初来で約２５％下落しているが、
１４日は０．７％上昇。
２０２５年末時点の従業員数は
約１万６０００人だった。
ユーチューブや
「ＴｉｋＴｏｋ（ティックトック）」と
いったプラットフォームが、
無料で視聴可能な
ユーザー生成コンテンツで
視聴者を引きつけており、
ネットフリックスに対して
コスト面で優位に立っている。
さらに、
ワーナー・ブラザース・
ディスカバリーの配信・
スタジオ資産買収が
失敗に終わったことで、
ネットフリックスの
戦略に対する懸念が
さらに深まった。
調査会社イーマーケッターの
シニアアナリスト、ロス・ベネス氏は
「ネットフリックスは
別の主要な収益源を
見つけられていない」と指摘。
「最終的には、サブスクリプションが
頭打ちに近づいているため、
収益を多様化する別の収益源が
必要になるだろう。
だが、そこで苦戦が続いている」と
述べた。
企業業績が厳しい現状では
どんな体力がある大手企業でも
人員削減はやむを得ない。
介護事業も
サブスクに似たような事業であり
定期的に利用していただく形で
介護報酬を得ている。
介護事業においても
利用者数が
頭打ちになったり、減っていたり等
収益が確保できない事業所は
閉鎖したりなど
人員整理することも
必要となるだろう。
どれほど人材不足であろうと
厳しい判断を下すのは
経営として当たり前の判断だ。
特に
介護事業では
高齢者はまだ増えているし
営業しなくても
自然に
利用者は増えていくだろうと
甘い考えで
勘違いしている
職員がいるのであれば
その事業所は
数字という結果で表れているのは
言うまでもない。
介護でよく聞かれるのは
営業することに
抵抗がある介護職員が一部いること。
その職員に聞きたいが
今まで
自身のどの経験から
営業せずに
利用者を集めた実績はあるのだろうか？
営業せずにして
貴方自身や
貴方の事業所の魅力を
どう伝えてきたか？
営業しないというのは
自身や自身の事業所に
魅力が無いと
公言していると同じだ。
そのような
普段から
漠然の思考や仕事では
誰からも信用されず
利用者が増えることは
まず無い。
利用者が増えていないなら
貴方自身や貴方の事業所は
地域から
必要とされていなく
淘汰される。
自分なりの一生懸命さのプロセスを
語っても
営業という行動量も無く
その方向性もずれていれば
結果は付いていかない。
努力は
貴方が決めることではなく
周りが決めてくれる。
仕事をする上で
他者評価は避けられない
大事な指標。
だからこそ
営業という努力を
怠ってはいけない。
今回のネトフリの記事からも
営業部門は
削減されていない意味を
営業嫌いな職員貴方は理解すべき。
自身や
自身の事業所の魅力を語れる位
他事業所との差別化を武器に
まず
営業しましょう。