自分ごと化😁
利用者や入居者が
なかなか集まらず
苦戦している介護事業所の共通点
○自身の一生懸命さを語る
○自身の忙しさを語る
○他の介護事業所も
苦戦している事を語る
基本THE言い訳&諦め
上手く行かない理由だけの
ネガティブを説明して
その後も
抽象的な努力しますの言葉で
締める。
説明後の具体的な行動は
ほとんど無く
いつもの
ワンパターンの結果出るはずもない
営業したつもりを繰り返す。
事業所の差別化や特徴を
語れない事業所に
よく見られる傾向とも言える。
事業所の特徴無さで
事業所のその質で
果たして
利用者や入居者が来るのか
自問自答して欲しい。
特徴を語れないなら
まずは
挨拶や環境整備のような
誰でも出来るが、
誰もがやりたがらない事を
誰より圧倒的に継続すれば
差別化になる。
その特徴や差別化の中で
具体的な出来る行動を
積み重ねた結果で
利用者や入居者が集まる。
上手く行かない最大の原因は
自分ごと化が出来ていない。
誰かにせいにすれば
組織のせいにすれば
否定的な意見をすれば
逃れられる気になっている。
普段から
様々な課題を
全て自分ごと化が出来れば
出来る理由が見つかる
その出来る理由での
行動を繰り返せば
自ずと結果を付いてくる
自分ごと化の思考から
生まれる行動を常にしましょう。