期待を少し越える🕊️
期待以下の行動の人は
こんなに自分なりに頑張っているのに
と思い込みが酷く
愚痴や不満が多く
評価しない相手を批判ばかりで
論外で話しにならない。
期待通りに行動をする人と
期待以上の行動をする人とでも
ここに大きな差が生じてしまう。
期待通りだけでは
安心感はあるが
出来て当然であり
残念な事に
それ以上の感情は生まれない。
誰に言われなくても
期待以上の行動には
感動を生み、感謝に変わり、
信頼という強力な感情を生む。
期待以上と言うと
凄く特別な事ではなく
期待を少し越える位でも良い。
期待を少し越える行動が
出来ない人の特徴は、
相手が貴方の為に
期待以上の行動を起こしても
鈍感で気付けず、
感謝が出来ない。
では、
期待を少し越える行動とは何か？
それは小さな気遣いだと思う。
小さな気遣いが出来ている人は
無意識に陰でしているから
相手からの信頼が
自然と積み上がる。
相手の気遣いすらもすぐに見抜き、
感謝への行動が早いのも
小さな気遣いが出来る人の特徴だ。
期待を少し越える事を
重ねていっても
すぐに簡単に効果は現れないが
長期的に相手の記憶に留まり
揺るがない
信頼という果実をもたらす。
期待だけでなく
何事においても
相手の想像を越える
少し先の行動にこそ
相手の心をも動かす
感動・感謝・信頼の3点セットを
獲得する。