漠然対策😳
漠然とは
考え方や物事を
ぼんやりとはっきりしない様子を
表す言葉。
通常、問題が起これば、
職員間で話し合いをして
最終的な対策を
上司の責任の下
決める形をとっていたが
その対策という組織ルールは
結局は守れず
当事者は
得意の言い訳&口だけ謝罪の
言葉だけ発し、
問題は改善なく繰り返される。
そのため
最近、シルバービレッジでは
問題が起きた時、
当事者に
対策を考えさせるように
組織として指示している。
当事者の行動によって
招いた可能性が高く
自身決めた対策なら
守る事だと容易いと思う。
ただ
この対策を確認したが
予想通りというか
予想以上というか
漠然と過ぎて、呆れる。
これは
自己保身の為、
自身の都合良く解釈され
自身の都合悪い部分は隠され
原因をあたかも
自身以外の
相手や環境にせいにして
本当の事実がねじ曲げられ
その事実ベースに考えるため
漠然したずれた対策となる。
過去にも
利用者家族から
書類を頼まれた件で
紛失したにも関わらず
事実は職員によって隠され
カメラで確認したおかげで
本当の事実があぶり出された。
介護経験が長い職員ほど
勤務年数が長い職員ほど
自身の見栄とプライドが異様に高く
傷つかないように
正直に事実を話せず
体裁だけを保ち
カッコつけてしまう。
普段の業務姿勢から
実力はバレているのに…
もし
この自分の決めた約束事すらも
守れない人なら
上司がいない陰で
組織ルールは当然破り
人への信頼を常に裏切り
愚痴や批判ばかりで
不適切ケアを繰り返し
いつか虐待や不正行為で
捕まるだろう。
また
普段から組織ルールを守れない貴方が
自身が決めた漠然対策を
周りの職員に
どうやって
守らせられるのだろうか？
考え抜かれた対策には
全く思えない。
正直に話された事実が無ければ
ずれた原因からでは
対策を漠然する。
本当の事実に基づいた対策を練り、
守ったとしても
二度と問題は起こらないとは限らない。
しかし
対策を守れないのはもちろん
漠然対策ならば
問題はより悪化し、
あってはならない
最悪な状況へ引き起こすはず。
責任者の私は
巻き込まれたくない。
これについて
貴方はどう考える？