貴方発信いらない✴️
日頃から
利用者のコミュニケーションでも
相手があまり興味ない話題を
膨らまして
無意識的に
自身の話ばかりに持っていき
これで
コミュニケーションの
つもりなのだろう？
利用者も聞きたくない
自分中心による
内容発信ばかりの
コミュニケーション力だから
相手の気持ちは意図も介さず
届かせられないのは明白だ。
この相手目線で考えられない
貴方発信のコミュニケーション力が
組織ルールは破るわ、
話しを聞けないわ
問題は起こすわと
相手の貴重な時間をも奪い
反省したふりだけは
超一流なため
予想通りに毎回裏切り
自身の感情が最優先のため
相手の不快・不満な気持ちは
そう簡単に
消える事はない。
貴方からは
無かった事にしたいだけの
自己中心的な発想が
色濃く見える。
もう少し
利用者及び職員などの
相手の気持ちを引き出す
コミュニケーション力を
身に付けた方が良い。
それは
相手の話題を引き出してから
相手の興味ある話しを
絡めてするのが
当然のマナーだと思う。
常に
貴方→貴方→貴方→貴方と
話が聞けない貴方の
聞いても為にならない会話は
誰も興味無い。
相手→相手→相手→相手という位
徹底して
相手へ会話の主導権を
常に渡す謙虚さを
身に付けましょう。
相手に信頼されてこそ
初めて
貴方発信の会話が成立する。