先回りの配慮💡
多くの人は
頼まれなければ、手伝わない。
手伝う事自体で素晴らしいが、
それ以上に価値があるのが
先回りの配慮だ。
相手のニーズに気付き、
自らの声掛けからの一つの行動が
より信頼を深める。
｢何か手伝える事ありますか？｣
｢私に出来る事ありますか？｣
これらの声掛けを
普段から
どれだけ使っているだろうか？
これらの声掛けを使わない職員ほど
自身の仕事だけに
集中出来る環境にいる割に
非効率で
仕事の質も当然悪く
周りからの信頼を得られていない。
頼まれる前に気付く行動にこそ
相手へ安心感に与えて
信頼度も増す。
介護等だけでなく
どの職場においても
必要不可欠なスキルである
この先回りの配慮を
習慣にしましょう。