期待値を越える🧱
自身に
組織が期待されていることは何か？
成果を出す続ける人の特徴は
期待を形することが
信頼となることを理解している。
そして
その期待値以上の成果を出す
行動を
常に意識している。
その成果は
信頼だけでなく
時には感動をももたらす。
貴方が
自身の期待値を理解せずして
期待値を越える行動は起こせない。
考え方として
会社から
80点を期待しているなら
それ以上の90点と
目標高く設定すべき。
90点を目指す行動だから
仮に下回っても85点なら
期待値以上の成果だ。
期待を低く見誤り、70点位としたら
80点未満の為
期待外れに終わり
今後、
重要な仕事を
任せられないだろう。
目標とは
なかなか達成出来ないため
人は実現可能な設定にしがちだが
それだと
相手の期待には答えられず
越えられない可能性も高い。
だからこそ
目標は
実現可能より高めの設定にこそ
期待値を越えて
成果を出せる秘訣だと思う。
期待を理解した上で
その期待値を超える為の挑戦が
より成果を掴み取る確率が上がり
相手からの信頼を
より強固なものとなる。
常日頃の業務一つひとつから
期待値を越える意識で
取り組む習慣を付けましょう。