貴方にとっての挨拶とは❔
挨拶や礼儀を
安易に考えている職員がまだ多い。
職員間での挨拶・礼儀を
その日の気分や人によって
怠る人も一定数いる。
そこまでの挨拶・礼儀の徹底について
疑問に持つ職員も少なからずいる。
別にそこまで徹底しなくても
業務に支障ないと思うのだろう。
挨拶・礼儀をしている暇があれば
忙しい業務の方を
優先との浅い甘い考えがある。
かなり前の話しだが
代表が怒るから挨拶した方が良いと
話していた元職員がいたのを
思い出す。
もちろん
挨拶や礼儀したら、
売り上げが絶対上がるとは
言い切れないが
不誠実な挨拶・礼儀を
繰り返されたら
利用者は減り、
売り上げが確実に下がるのは
分かりきっている。
支援技術や介護知識が豊富にあり
いくら仕事は出来ても
それだけでは
人を惹き付ける事は出来ない。
まずは最初の段階での挨拶を怠ると
全てが台無しで
人間関係をも破綻させ、
確実に組織崩壊へ進み出す。
挨拶・礼儀は
出来る出来ないは存在しない。
やるしか選択肢はないはず。
もし、
気分によってやらない
選択肢をとる職員がいるなら
のりたグループの仲間とは
認める事が出来ない。
基本
このミスは許されない
当たり前の行為との
世間共通認識としてある。
挨拶・礼儀には
自己評価はなく
受け取った相手の判断基準で
他者評価のみだ。
相手が不快されたのなら、
それが全ての答えだ。
仕事の出来る人より
挨拶・礼儀を大切する
価値観の同じ人と
これまでの介護の常識を変えて
介護業界に携わりたい。
私の持論として
挨拶・礼儀を全職員が出来る組織は
環境整備が徹底出来ている組織は
決して潰れることは無い。